İade Politikası

Yasal Uyarı

1.     İade Süresi: Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
2.     İade Şartları: Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
3.     İstisnalar: Kişiye özel tasarımlar ve talebe göre üretilen ürünlerde iade kabul edilmez.
4.     İade Talebi: İade talebi yazılı olarak iletilmelidir.
5.     İade Süreci: Ürün kargo ile geri gönderilmeli, iade onayı sonrası bedel ödeme yöntemi üzerinden müşteriye iade edilir.
6.     Kargo Ücreti: İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır, ancak hatalı veya ayıplı ürünlerde ALC Grup Kuyumculuk sorumludur.
7.     İade İncelemesi: İade edilen ürünler kalite kontrol sürecinden geçirilir.

​

​

​

​